对于游戏代练不正当竞争行为，游戏公司如何进行有效法律维权？

某科技（成都）有限公司、深圳市某计算机系统有限公司诉江苏某网络科技有限公司网络不正当竞争纠纷案

——游戏代练不正当竞争行为的认定

  关键词：民事 网络不正当竞争 游戏代练 游戏经营者 竞争关系 竞争权益

  基本案情

  原告某科技（成都）有限公司（以下简称某科技公司）、深圳市某计算机系统有限公司（以下简称深圳某计算机公司）诉称：《王者荣耀》游戏是原告某科技公司于2015年7月15日自主研发完成的一款公平竞技类网络游戏，某科技公司对《王者荣耀》游戏软件及全部游戏内元素拥有完整著作权。深圳某计算机公司经某科技公司授权运营《王者荣耀》游戏。《王者荣耀》游戏账号严格采用实名制并配有完备的防沉迷措施，未成年人仅能在《国家新闻出版署关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》所规定的时间段内登录《王者荣耀》进行游戏。被告运营的“电竞帮大神端”APP通过设立《王者荣耀》游戏代练专区、招募游戏代练“打手”、收取代练保证金等方式，引诱、组织、鼓励包括未成年人在内的用户通过该平台进行《王者荣耀》游戏代练交易并从代练交易中获得收益，将《王者荣耀》游戏代练交易商业化、规模化，致使代练交易的规模和效率极大的提升。通过被告运营的“电竞帮大神端” APP，未成年用户不仅可接单代练，获得他人的《王者荣耀》游戏账号和密码、绕开防沉迷措施不受时段限制进入游戏，还可以通过玩游戏赚钱。被告商业化、规模化的宣传并组织游戏代练交易的行为构成不正当竞争。请求法院判令：1.被告立即停止实施不正当竞争行为，即立即停止通过“电竞帮大神端”APP 和“电竞帮”APP允许未成年人提供《王者荣耀》游戏代练的行为；2.被告赔偿原告经济损失及合理维权费用300万元；3.被告在“电竞帮大神端”APP首页刊登声明，以消除影响。

  被告江苏某网络科技有限公司（以下简称江苏某网络公司）辩称：法律法规及政策未禁止游戏代练，代练不涉及市场竞争秩序，不符合不正当竞争的构成要件。原告作为游戏企业系未成年人致害主因，原告的举证材料均与反不正当竞争诉请无关，被告运营的代练软件对无序代练予以规范，并无任何危害后果。被告未因代练软件获益，且持续时间较短，原告未有任何损害，无权据此诉请赔偿。

  法院经审理查明：深圳某计算机公司的《王者荣耀》游戏具有较高知名度，该游戏采用ELO等级分系统来评估每一位游戏参与者的实力，并尽量匹配10个实力相当的对手及队友进行比赛。《王者荣耀》用户协议约定：不得将游戏账号提供给他人使用，不得作为代打代练等商业性使用。2018年起，该游戏对全体游戏用户实施强制实名校验，未满18周岁的用户受到防沉迷系统的限制，仅能在特定时间进行游戏，充值金额也有限度。《王者荣耀》官网明确记载对代练即通过代玩游戏，由第三方帮助玩家提高其段位及完成相应成就的行为的处罚范围和处罚措施。

  网易游戏、360游戏、Blizzard（美国暴雪游戏）、KONAMI（日本）等国内外网络游戏服务企业，均在用户协议中，明确禁止基于商业目的出借网络游戏账号、禁止游戏代练行为等。

  国家新闻出版署、中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会、国家互联网信息办公室分别发布文件、开展专项行动，落实游戏平台实名认证制度，规定不得以任何形式向未成年人提供账号租赁交易服务，不得向未成年人提供陪玩、代练等服务。

  江苏某网络公司的股东、法定代表人王某于2016年10月创立“电竞帮”APP 从事手游服务，以“王者荣耀”代练撮合服务为主要业务。“电竞帮”注册用户30-40万、“打手”5000余人，平台抽取用户代练费用作为佣金，月流水300- 400万元。以未满18周岁人员身份信息实名注册的手机号可以登录 “电竞帮大神端”APP，并可以接受成年玩家下单的代练订单。“电竞帮”及“电竞帮大神端”APP在应用市场累计下载量分别为1337.56万、131.76万。

  江苏省南京市中级人民法院于2022年12月9日作出（2022）苏01民初555号民事判决：一、江苏某网络公司立即停止通过“电竞帮大神端”APP、“电竞帮”APP允许未成年人提供《王者荣耀》游戏代练的行为；二、江苏某网络公司赔偿深圳某计算机公司经济损失及为制止侵权行为所支付的合理开支共60万元；三、江苏某网络公司连续三十日在“电竞帮大神端”APP首页刊登声明以消除影响；四、驳回深圳某计算机公司的其他诉讼请求。宣判后，江苏某网络公司提起上诉。江苏省高级人民法院于2023年4月28日作出（2023）苏民终280号民事判决：驳回上诉，维持原判。

  裁判理由

  法院生效裁判认为：本案争议焦点为江苏某网络公司的行为是否构成不正当竞争。具体分析如下：

  第一，江苏某网络公司与深圳某计算机公司具有竞争关系。两公司作为互联网游戏服务行业的经营者，基于相同游戏用户开展经营活动。江苏某网络公司提供的代练交易服务直接针对《王者荣耀》游戏，影响深圳某计算机公司的游戏运营业务及竞争权益，并从中获益。两者业务相互关联，具有竞争关系。

  第二，江苏某网络公司的行为违反了业内行为规范及商业道德。江苏某网络公司提供《王者荣耀》游戏代练服务，推动包括未成年人在内的“打手”以他人账号实施代练行为，导致游戏的实际参与者与注册人不符，未成年人可以使用成年用户账号无限制地参与游戏，违反了网络游戏实名注册账号、禁止代练、防沉迷等网络游戏业内公认的、应当遵守的行业规范和商业道德。

  第三，江苏某网络公司的行为严重破坏了游戏产业公平竞争机制。江苏某网络公司提供代练交易服务实质是为游戏用户作弊提供帮助，并从中获取巨大收益，必然导致网络游戏产业自愿、平等、公平、公正、诚信竞争机制落空，扰乱了网络游戏市场正常的竞争秩序。

  第四，江苏某网络公司的行为损害了深圳某计算机公司和游戏用户的合法权益。江苏某网络公司提供的代练交易服务导致正常参与《王者荣耀》游戏的用户获得虚假的游戏体验，对游戏的公平竞技性产生质疑，减少参与次数，离开游戏甚至也请人代练，既对深圳某计算机公司的商业信誉产生负面影响，也妨碍了该游戏正常运营。

  第五，江苏某网络公司的行为损害了社会公共利益。江苏某网络公司的行为导致“未成年防沉迷”保护机制形同虚设，亦可能引发诸多道德、法律风险和不稳定因素，对社会公共利益造成危害。

  综上，江苏某网络公司的行为构成不正当竞争。考虑涉案游戏的知名度，江苏某网络公司侵权主观过错，被诉行为的性质、情节、危害后果，以及深圳某计算机公司为制止侵权行为支出的合理开支等因素，一审判决赔偿60万元，并无不当。故法院依法作出如上裁判。

  裁判要旨

  提供游戏代练交易服务的主体与游戏经营者基于相同游戏用户、相同游戏产品开展经营活动，两者业务相互关联，存在事实上的竞争关系。游戏代练交易服务直接针对游戏经营者运营的游戏产品，影响用户对游戏经营者所运营游戏的真实体验，损害了游戏经营者的游戏运营业务及竞争权益，构成不正当竞争。

  关联索引

  《中华人民共和国民法典》第179条

  《中华人民共和国反不正当竞争法》第2条、第17条、第4款

  《中华人民共和国网络安全法》第24条

  《中华人民共和国未成年人保护法》第74条、第75条

  《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》（法释〔2022〕9号）第23条

  一审：江苏省南京市中级人民法院（2022）苏01民初555号民事判决（2022年12月9日）

  二审：江苏省高级人民法院（2023）苏民终280号民事判决（2023年4月28日）（人民法院案例库编号：2024-09-2-182-002）