遇到恶意仅退款买家？手把手教你起诉追回货款
编者按：
对于金额未达刑事立案标准或警方不立案的恶意仅退款案件，商家可通过民事诉讼维权。本文详细说明从发律师函、网上立案、提交证据到申请小额诉讼程序的全步骤，提供证据清单模板及常见抗辩对策，帮助卖家低成本追回货款并获得违约金。利用“仅退款”漏洞薅羊毛七十余次？瑞安警方：这是诈骗！
随着网购走进千家万户
线上退换货服务也越来越便捷
可偏偏有人利用平台漏洞
动起了歪心思……
近日，瑞安警方成功破获了一起
利用“仅退款”规则
薅羊毛的网购诈骗案
5月19日上午
高楼派出所接到协查通告
瑞安一名买家在某网店
多次购买衣物并收货后
发起“仅退款不退货”诉求
涉案金额超两万元
经过缜密侦查
警方锁定了嫌疑人李某
并立即前往现场
面对上门的民警
李某有点出乎意料
她认为自己最多算“占小便宜”
辩称“仅退款”都是商家同意的
随后，民警查获多个行李袋
里面塞满了一年四季的服饰
有的甚至连快递包装都未拆
均是从涉事网店购得
民警将李某带回所里
经过进一步调查后得知
李某第一次在涉事网店购物时
因为不想要刚买的衣服
就申请了“仅退款”操作
按照平台“仅退款”的规则
商家如果超过24小时没有处理
系统就会自动将货款原路退回
由于商家已发货且未及时处理
李某不仅收到了自动退回的钱
也照样拿到了网购的衣服
李某发现漏洞后心生贪念
多次在涉事网店下单衣服
等商家发货后又马上发起“仅退款”
经查，李某已在涉事网店
实施了七十余次相同操作
目前，李某因涉嫌诈骗罪
已被警方刑事拘留
案件正在进一步侦办中
警方提示
广大网店经营者
要及时核对相关订单信息
避免被钻空子造成经济损失
消费者要坚守诚信底线
自觉遵守平台交易规则
切勿心存侥幸、恶意牟利
共同维护清朗的网络消费环境
来源：瑞安警方
问疑解惑
———提出问题、得到解答————
问题1：起诉恶意仅退款买家要多少钱？
答：诉讼费根据标的额计算，20000元以下案件受理费仅50元；若适用小额诉讼程序，一审终审，时间成本低。可同时主张运费、误工费。
问题2：没有买家身份证信息怎么起诉？
答：先起诉电商平台要求披露买家实名信息，法院受理后发调查令，平台须提供买家的姓名、身份证号、地址。
问题3：小额诉讼程序适合仅退款纠纷吗？
答：适合。标的额5万元以下、事实清楚、争议不大的仅退款案件可适用小额诉讼，一审终审，审限2个月，速度快。
问题4：买家说商品已扔了无法退货怎么办？
答：买家扔弃货物属于放弃所有权，但仍需赔偿货款。法院可判决买家按订单金额赔偿，不能以“扔了”为由免除赔偿。
问题5：如果买家败诉后不赔钱怎么办？
答：申请法院强制执行，法院可冻结其银行账户、微信、支付宝，限制高消费，纳入失信被执行人名单。金额小的买家一般会主动履行。
问题6：商家可以要求买家支付律师费吗？
答：如果起诉时在诉状中明确主张，且合同（平台用户协议）无相反约定，法院可酌情支持合理律师费，尤其当买家恶意明显时。